Politique de confidentialité
1. Dispositions générales
La présente Politique de confidentialité (ci-après dénommée « la Politique ») définit les modalités de collecte, de conservation, de traitement, d'utilisation et de divulgation des données à caractère personnel des utilisateurs du site web archicam.co (ci-après dénommé « le Site »), géré par la société « Arkhikam » SARL. La présente Politique fait partie intégrante de l'accord conclu entre vous et nous concernant l'utilisation du Site. En utilisant le Site, vous acceptez les conditions de la présente Politique et le traitement de vos données à caractère personnel conformément aux conditions énoncées. Si vous n’acceptez pas les conditions de la Politique, vous devez cesser d’utiliser le Site.
2. Collecte des données à caractère personnel
2.1. Nous collectons les données à caractère personnel que vous nous fournissez volontairement lorsque vous utilisez le Site, notamment, mais sans s'y limiter :
– Nom et prénom ;
– Adresse e-mail ;
– Numéro de téléphone ;
– Les autres informations que vous fournissez lors de votre inscription, lors de la passation d'une commande ou lors de demandes de conseil.
2.2. Nous pouvons également collecter des données anonymes, telles que :
– adresse IP ;
– Type de navigateur ;
– Système d'exploitation ;
– D’autres informations non identifiables, destinées à améliorer les fonctionnalités du Site et l’expérience utilisateur.
3. Finalité de la collecte et du traitement des données
3.1. Les données à caractère personnel sont collectées et traitées aux fins suivantes :
– L'identification des utilisateurs aux fins du traitement des commandes ou de la prestation de services (par exemple, la fabrication de prothèses dentaires ou des consultations) ;
– Assurer un service client de qualité ;
– Améliorer nos services et les fonctionnalités du site ;
– Envoi de messages marketing (avec votre consentement) ;
– Respect des dispositions de la législation ukrainienne et des normes internationales, notamment du Règlement général sur la protection des données (RGPD).
4. Conservation et protection des données
4.1. Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données à caractère personnel contre tout accès non autorisé, toute divulgation, toute perte ou toute destruction.
4.2. Les données à caractère personnel sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités énoncées dans la présente Politique, ou conformément aux exigences de la législation en vigueur.
5. Transfert des données à caractère personnel
5.1. Nous ne transmettons pas vos données à caractère personnel à des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas prévus par la loi ou lorsque cela est nécessaire à la prestation de nos services (par exemple, la transmission à des cliniques agréées ou à des services de livraison, tels que DHL, pour l'exécution d'une commande).
5.2. Le site peut contenir des liens vers des sites web tiers. La présente politique ne s'applique pas à ces sites ; nous vous recommandons donc de consulter leurs politiques de confidentialité avant de leur communiquer des données à caractère personnel.
6. Vos droits
6.1. En tant qu'utilisateur, vous avez le droit :
– Demander l'accès à ses données à caractère personnel ;
– Exiger la rectification ou la suppression de vos données ;
– Retirer son consentement au traitement des données (le cas échéant) ;
– Déposer une réclamation auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données.
6.2. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter par téléphone au +38 093 888 75 45, ou par e-mail [email protected].
7. Modifications apportées à la politique de confidentialité
7.1. Nous nous réservons le droit de mettre à jour la présente Politique sans préavis. La Politique mise à jour entre en vigueur dès sa publication sur le Site, sauf indication contraire. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page afin de vous tenir informé de la manière dont nous protégeons vos données à caractère personnel.
8. Coordonnées
8.1. Si vous avez des questions ou des suggestions concernant la présente Politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au +38 093 888 75 45, ou par e-mail [email protected]